Versand & Rückgabe

Versand- & Rückgaberichtlinien

Versand

Alle Produkte von Queerious Minds werden individuell on demand hergestellt.

Das bedeutet: Wir produzieren erst, wenn du bestellst - nachhaltig, ressourcenschonend und ohne Überproduktion.

Die Fertigung und der Versand erfolgen über unsere Print-on-Demand-Partner (u. a. Printful) mit Standorten in der EU, Großbritannien, den USA, Kanada, Australien, Japan und weiteren Ländern.

Je nach Lieferadresse wird deine Bestellung automatisch in der nächstgelegenen Produktionsstätte gefertigt, um Versandwege zu verkürzen.

Land

Lieferzeiten

Deutschland & EU

ca. 3–7 Werktage

UK & Schweiz

(aktuell nicht verfügbar)

ca. 5–10 Werktage

Weltweit

(aktuell nicht verfügbar)

ca. 7–21 Werktage

Die Lieferzeiten setzen sich aus Produktionszeit + Versandzeit zusammen.

Produktion: 2–7 Werktage

Bitte beachte, dass es in Spitzenzeiten (z. B. zu Feiertagen oder Pride-Monaten) vereinzelt zu Verzögerungen kommen kann.

Sobald dein Paket verschickt wurde, erhältst du eine Sendungsverfolgung per E-Mail.

Title

Kostenloser Versand

Für alle Bestellungen - deutschlandweit

Sichere & flexible Zahlung

Alle Zahlarten – sicher & schnell

Nachhaltige Produktion

Nur gefertigt, wenn du bestellst

Qualitätsgarantie

Sorgfältig verarbeitet – langlebig

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Wie teuer ist der Versand?

Der Versand ist für dich jederzeit kostenlos.

Kommt es zu Teillieferungen?

In seltenen Fällen kann eine Bestellung in mehreren Paketen geliefert werden (z. B. wenn Produkte aus unterschiedlichen Produktionsstätten stammen).
Dir entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.

Welchen Versanddienstleister nutzt ihr?

Je nach Produktionsort arbeiten unsere Partner mit zuverlässigen Versanddienstleistern wie DHL, DPD, FedEx, UPS oder Latvijas Pasts zusammen.
Ein Einfluss auf den konkret verwendeten Dienst ist nicht möglich.

Wie sieht es mit Zöllen und Einfuhrabgaben aus?

Bei Lieferungen außerhalb der EU können Zölle, Steuern oder Einfuhrgebühren anfallen. Diese sind nicht im Produktpreis enthalten und werden von den jeweiligen Behörden erhoben.
Die Verantwortung für diese Gebühren liegt bei der Käuferin / dem Käufer*.

Was mache ich bei Versandproblemen?

Paket verloren
gegangen
Paket beschädigt
oder fehlerhaft
Falsche/unzustellbare
Adresse

Wenn deine Bestellung laut Tracking nicht zugestellt wurde, melde dich bitte innerhalb von 14 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum unter info@queeriousminds.online. Wir kümmern uns um Ersatz oder Erstattung.

Bitte sende uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Fotos des beschädigten Artikels an info@queeriousminds.online.
Wir sorgen schnellstmöglich für Ersatz oder Rückerstattung. Eine Rücksendung ist meist nicht erforderlich.

Wird eine Sendung aufgrund falscher oder unvollständiger Angaben zurückgeschickt, können wir sie auf deine Kosten erneut versenden.
Bitte prüfe deine Daten sorgfältig vor Abschluss der Bestellung.

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Rückgabe

Da unsere Produkte speziell für dich nach Bestellung gefertigt werden, können wir keine Rückgabe oder Umtausch aufgrund von Nichtgefallen anbieten.

Produkte, die im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgesendet werden, sind an folgende Adresse zu senden:

Queerious Minds Retouren
c/o Printful Fulfillment Center
Lidostas parks
Marupes novads
LV-2167 Lettland

📧 info@queeriousminds.online

Bitte kontaktiere uns vor jeder Rücksendung unter info@queeriousminds.online, um den Prozess abzustimmen.
Unangekündigte Rücksendungen können nicht bearbeitet werden.
Diese Adresse dient ausschließlich für Warenrücksendungen und nicht für rechtliche oder geschäftliche Korrespondenz.