FAQs – Queerious Minds

Häufig gestellte Fragen

Finde hier schnell Antworten auf die wichtigsten Fragen. Wenn etwas unklar bleibt, melde dich gerne jederzeit – wir sind für dich da.

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Stand: Dezember 2025

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5. Kontakt

1. Allgemein

Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?

Da unsere Produkte speziell für dich nach Bestellung gefertigt werden, können wir keine Rückgabe oder Umtausch aufgrund von Nichtgefallen anbieten.
Natürlich ersetzen wir defekte oder falsch gelieferte Artikel kostenlos. Melde dich dazu bitte innerhalb von 14 Tagen bei uns unter info@queeriousminds.online mit Fotos des Problems.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Unsere Produkte gehen meist sehr schnell in die Produktion. Wenn du eine Änderung oder Stornierung brauchst, kontaktiere uns bitte sofort. Sobald die Produktion gestartet ist, können wir leider keine Anpassungen mehr vornehmen.

Habt ihr ein Ladengeschäft?

Nein, Queerious Minds ist ein reiner Online-Shop.

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2. Produkte

Welche Größe soll ich bestellen?

Jedes Produkt enthält eine eigene Größentabelle direkt auf der Produktseite. Bitte prüfe diese vor deiner Bestellung sorgfältig.

Aus welchen Materialien bestehen die Produkte?

Die Materialien findest du auf jeder Produktseite im Bereich „Details“. Wenn du Fragen zu Materialien oder Passformen hast, melde dich gern jederzeit.

Wie pflege ich mein Produkt richtig?

Pflegehinweise stehen ebenfalls unter „Details“ auf der Produktseite. Bitte beachte diese, um lange Freude an deinem Produkt zu haben.

Gibt es die Designs auch in anderen Farben?

Alle verfügbaren Varianten findest du auf der jeweiligen Produktseite. Wenn du dir ein bestimmtes Design in einer anderen Farbe wünschst, schreib uns gern – vielleicht können wir es in Zukunft umsetzen.

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3. Zahlungen

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir bieten sichere Zahlungen über:
– Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
– PayPal
– Klarna (sofern verfügbar)
– Apple Pay / Google Pay

Kann ich in Raten zahlen?

Ratenzahlung ist möglich, wenn du an der Kasse Klarna oder PayPal auswählst (je nach Verfügbarkeit in deinem Land).

Sind meine Zahlungsdaten sicher?

Ja. Zahlungen werden über zertifizierte Anbieter verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert.

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4. Versand

Wie lange dauert der Versand?

Da jedes Produkt individuell für dich gefertigt wird, beträgt die Produktionszeit in der Regel 2–7 Werktage.
Der anschließende Versand dauert in Deutschland meist 3–7 Werktage.
Alle Infos findest du auch in unserer Versandrichtlinie.

Wie viel kostet der Versand?

Der Versand ist für dich kostenlos.

Versendet ihr weltweit?

Aktuell versenden wir noch nicht weltweit. Langfristig werden wir dies aber in Angriff nehmen, sodass du von überall unsere Produkte empfangen kannst.

Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?

Ja, sobald dein Paket verschickt wurde, erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail.

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