Widerrufsrecht

1. Widerrufsrecht

Verbraucher:innen haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht, soweit kein gesetzlicher Ausschlussgrund vorliegt (siehe unten „Ausschluss des Widerrufsrechts“).

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
Queerious Minds
📧 E-Mail: info@queeriousminds.online
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Alternativ kannst du deinen Widerruf bzw. deine Rückgabe über dein Kundenkonto auf unserer Website einleiten. Melde dich dazu in deinem Kundenkonto an und folge den dort bereitgestellten Schritten für Rückgabe- oder Stornierungsanfragen.

Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

2. Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast).

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast - je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an die unten genannte Rücksendeadresse zu schicken.

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

 

3. Rücksendeadresse (nur für Produktrücksendungen)

Bitte leite deine Rückgabe möglichst über dein Kundenkonto oder per E-Mail an info@queeriousminds.online.
Da wir mit verschiedenen Produktionspartnern zusammenarbeiten, kann die Rücksendeadresse je nach Produkt variieren. Nach Prüfung deines Anliegens teilen wir dir die passende Rücksendeadresse sowie die weiteren Schritte mit.

 

4. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:

  • Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist, oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. Produkte mit deinem eigenen Design, Namen, Wunschtext oder anderen personalisierten Elementen).
  • Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. Unterwäsche, Bademode).

Ein Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nicht allein deshalb, weil ein Produkt erst nach Bestellung produziert wird.

 

5. Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es an uns zurück.)

An:
Queerious Minds
E-Mail: info@queeriousminds.online

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ():
Bestellt am () / erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:

() Unzutreffendes streichen.

 

6. Hinweis zu Qualitätsproblemen

Sollte dein Artikel fehlerhaft, beschädigt oder falsch bedruckt sein, kontaktiere uns bitte umgehend per E-Mail unter info@queeriousminds.online mit einem Foto des Mangels

In diesen Fällen übernehmen wir selbstverständlich die volle Verantwortung und senden dir kostenlos Ersatz - eine Rücksendung ist in der Regel nicht erforderlich.

Bitte bewahre beschädigte Artikel und die Originalverpackung bis zur abschließenden Prüfung auf.

 

7. Freiwillige Rückgabefrist

Da unsere Produkte speziell für dich nach Bestellung gefertigt werden, können wir nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist keine Rückgabe oder Umtausch aufgrund von Nichtgefallen anbieten.

Leichte Abweichungen in Farbe, Druckposition oder Maßen können produktionsbedingt auftreten und stellen keinen Mangel dar.